Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commander
Q. Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même. La livraison standard prend 48h ouvrées. La livraison express garantit une réception le lendemain avant 13h.
Q. Le matériel est-il garanti ?
Oui, l'ensemble de notre matériel neuf bénéficie d'une garantie constructeur de 2 ans minimum. Nous assurons nous-mêmes le suivi SAV pour un traitement prioritaire.
Q. Puis-je retourner mon matériel s'il ne convient pas ?
Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le matériel doit nous être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé.
Q. Comment utiliser mon code privilège ?
Lors de la validation de votre panier, vous trouverez un encart "Code Privilège" avant le paiement. Saisissez votre code et cliquez sur Ok pour que la réduction s'applique immédiatement.
Q. Proposez-vous du matériel d'occasion ?
Nous nous concentrons exclusivement sur la vente de matériel professionnel neuf pour garantir la meilleure fiabilité possible à nos clients.
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